Giao hàng tiết kiệm là gì?
Giao hàng tiết kiệm là đơn vị giao hàng trong nước, có mặt trên thị trường từ năm 2013 là đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp trong lĩnh vực Thương mại điện tử, cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh và chất lượng. GHTK hiện có hơn 1200 kho/ bưu cục khắp 63 tỉnh thành với hơn 30.000 nhân viên.Ưu điểm dịch vụ Giao hàng tiết kiệm
Phí giao hàng thấp cực thấp, rất phù hợp cho các shop online vừa và nhỏ mới kinh doanhThời gian giao hàng nhanh, sáng lấy chiều giao với các đơn nội tỉnh, thành phố, ra mắt dịch vụ Fast 2h giao trong khu vực nội thànhHỗ trợ lấy hàng tận nơi tất cả các ngày trong tuần, kể cả buổi tối, đặc biệt GHTK không nghĩ các dịp lễ tết, hoặc nghĩ nhưng thời gian rất ngắnKhách hàng có thể tạo mới và quản lý đơn giao vận trên cả máy tính và app điện thoại, Apple – SamsumHỗ trợ khách hàng nhanh, có thể gọi điện hoặc chat trực tiếp ngay trong quản trị và app ( Từ 12/2019 – GHTK tiến hành gỡ bỏ tổng đài và thay vào đó là gửi yêu cầu trực tiếp trong hệ thống, theo thailantour.com ghi nhận thì động thái này giúp bộ phận xử lý GHTK xử lý chính xác và nhanh hơn )Hỗ trợ giao lại nhiều lần, thời gian lưu kho lên đến 7 ngày, hỗ trợ giao hàng 1 phầnCó log cuộc gọi giúp chủ shop kiểm soát lịch sử liên hệ và giao hàng của shipperTrạng thái giao hàng được báo cáo cụ thể, bắt đầu từ khi tạo đơn sẽ hiện trạng thái là Đã tiếp nhận, sau đó sẽ chuyển sang Đã điều phối lấy hàng/Đang lấy hàng, khi nhân viên lấy hàng xong sẽ đổi thành Đã lấy hàng/Đã lưu kho, tới lúc đi phát thì hiển thị Đã điều phối giao hàng/Đang giao hàng, cuối cùng khi khách nhận hàng sẽ chuyển trạng thái Đã giao hàng/Chưa đối soát hoặc Đã đối soát.Báo cáo chi tiết tình trạng giao hàng và biên bản đối soát thu/chi hộ hàng ngàyChuyển tiền COD 3 lần/tuầnĐiểm yếu app Giao hàng tiết kiệm
Có nhiều thông tin thừa thãi trong phần đơn hàng, quá nhiều tính năng “nhồi nhét” trong màn hình nhỏHỗ trợ tính năng chat nhưng thường không được hồi đáp kịp thờiTính năng gợi ý và tự động điền thông tin khách hàng cũ chỉ lấy được những đơn hàng gần đây chứ không lấy được toàn bộ các đơn hàng cũChưa có tính năng tìm kiếm và sao chép đơn hàngĐăng ký sử dụng dịch vụ (dành cho khách hàng mới)
Các bước đăng ký tài khoản Giao hàng tiết kiệm
THÔNG TIN NHÀ VẬN CHUYỂN