Hiện nay, các món đồ xa xỉ, có giá trị cao "go online" không thể là điều xa lạ, đặc biệt là trong thời gian đại dịch khi các thương hiệu vàng bạc đá quý xuất xắc thời trang thời thượng liên tục kiếm được điểm với doanh thu tăng trưởng ấn tượng.
Bạn đang xem: Thị trường trang sức việt nam
Trong 3 tháng đầu năm mới 2021, nhóm trang sức phân phối online là phân khúc phục hồi khỏe mạnh nhất của tập đoàn Richemont, với lệch giá của những thương hiệu trang sức thời thượng tăng 2%, đạt 7,80 tỉ USD. Hiện doanh số bán sản phẩm trực tuyến của hãng sản xuất này chiếm phần 15% tổng doanh thu, tăng hơn gấp hai so với tầm 6% vào 3 năm tức thời trước đó. Tương tự, doanh số online của Pandora tăng 30%, uy tín Kering tăng 21% với tăng mang lại 3 số lượng ở Trung Quốc.
Thị trường trang sức quý trực tuyến toàn cầu ghi nhấn mức lớn mạnh 14,59% trong những năm 2020, đặc biệt là các mặt hàng kim cương đá quý. Các thương hiệu thi nhau hiện hữu online cùng với các gian hàng flagship trên các nền tảng thương mại dịch vụ điện tử nổi tiếng.
Khi người tiêu dùng từ bỏ việc dịch chuyển đến các cửa hàng để ngắm nghía sản phẩm, nhiều doanh nghiệp ngay lập tức chuyển sang những nền tảng đặt đơn hàng trực đường của riêng bản thân để phục vụ khách hàng tiếp tục trên khắp toàn nước (ví dụ như Xingguangda Jewelry trên Trung Quốc).
Đồng thời, bọn họ triển khai những buổi triển lãm dịch vụ thương mại online kết phù hợp với hình ảnh, thông tin cụ thể trên những website, mạng làng mạc hội, sử dụng chức năng messenger nhằm liên lạc lập cập với khách hàng tiềm năng đang trực tuyến. Thậm chí, trên Trung Quốc, nền tảng WeChat còn được cho phép người sở hữu đặt cọc và giao dịch thanh toán online ngay khi sự khiếu nại diễn ra.
Xem thêm: Gil Lê Và Hoàng Thuỳ Linh Và Gile, Gil Lê Và Hoàng Thùy Linh
Đã tự lâu, trọng tâm lý quý khách hàng Việt phái mạnh thiên về việc mua trực tiếp các thành phầm được xem như tài sản tại các cửa hàng truyền thống. Mặc dù nhiên, tường ngăn này đã mất đáng lúng túng cho những thương hiệu ao ước "go online" vì xu hướng mua sắm chọn lựa trực tuyến đường trong đại dịch đã thay đổi hành vi của tín đồ tiêu dùng.
PNJ là công ty tận dụng tốt nhất có thể xu hướng này với việc tăng nhanh kênh online, bổ sung các trung tâm xử lý deals trực đường tại các quanh vùng khác nhau. “Trong sức xay của đại dịch, khách hàng hàng thay đổi thói quen mua sắm rất nhanh, đề xuất doanh nghiệp không chuẩn bị sẵn thì không tuân theo kịp” - theo ông Lê Trí Thông, tổng giám đốc PNJ. Vào tháng 5.2021, doanh thu kênh kinh doanh nhỏ của PNJ đã tăng 51% so với cùng kỳ phụ thuộc vào chương trình Ngày của bà bầu và việc đẩy mạnh các kênh bán sản phẩm trực tuyến.
Có thể nói, sự cách tân và phát triển của dịch vụ thương mại điện tử tại việt nam đã tác động rất lớn đến các sản phẩm xa xỉ, giúp rubi bạc, đá quý, kim cương rất có thể thỏa sức "go online" mà không lo ngại những tường ngăn trong tư tưởng người tiêu dùng.
Đây cũng chính là lúc các doanh nghiệp kim hoàn diễn tả rõ sức mạnh của việc đầu tư bài bản vào bán sản phẩm đa kênh, kết hợp khối hệ thống quản trị technology đủ xuất sắc và xây dựng quy trình tư vấn, xử lý vấn đề, vận chuyển bài bản để chế tác trải nghiệm tải sắm an ninh nhất cho khách hàng.